Privacybeleid

Verklaring over de Verzameling van Persoonsgegevens
Deze Verklaring inzake Persoonsgegevens ("PICS") is ontworpen om u, in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake Persoonsgegevensbescherming (Privacy), te informeren over:

• De doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt wanneer u onze website ("Website") bezoekt of producten via de Website aanschaft ("Producten");
• De partijen aan wie uw persoonsgegevens mogelijk worden verstrekt; en
• De kanalen waarmee u toegang tot of correctie van uw gegevens kunt aanvragen.

We kunnen deze PICS herzien door deze pagina bij te werken. Gelieve deze pagina regelmatig te controleren op updates.

1. Gebruikersgegevens
1.1 "Wij", "ons" of "onze" verwijst naar de gebruiker van de gegevens.

2. Betrokkenen
Deze PICS is van toepassing op de persoonsgegevens van ("u" of "uw"):

(a) Bezoekers: Personen die onze Website browsen.
(b) Gebruikers: Personen die Producten kopen, aanvragen of ontvangen.
(c) Contacten: Personen die contact met ons opnemen via de Website, e-mail of andere middelen.

3. Wat Wij Verzamelen
3.1 Wij kunnen de volgende typen persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken:

• Van Bezoekers:
  IP-adres of andere unieke apparaatsidentificaties.

• Van Gebruikers:
  Gebruikersnaam.
  Accountwachtwoord.
  Volledige naam.*
  E-mailadres.*
  Factuuradres.*
  Bezorgadres.*
  Betalingsinformatie.*
  Telefoonnummer.

• Van Contacten:
  Volledige naam.*
  E-mailadres.*
  Alle andere persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.

(* Verplichte persoonsgegevens.)

3.2 Het niet verstrekken van verplichte persoonsgegevens kan ervoor zorgen dat wij geen toegang kunnen verlenen tot onze Website, Producten niet kunnen leveren of niet kunnen reageren op uw communicatie.

4. Doeleinden en Gebruik
4.1 Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor:

(a) Levering van Producten:

• Het beheren en uitvoeren van uw bestellingen.
• Het aanmaken en bijwerken van uw Website-account (indien van toepassing).
• Het verwerken en faciliteren van facturering en betaling.

(b) Website-analyse: Het monitoren en analyseren van het gebruik van de Website om geaggregeerde statistieken samen te stellen.
(c) Personalisatie: Het personaliseren van uw Website-ervaring op basis van voorkeuren en gedrag.
(d) Verbeteringen: Het verbeteren van onze Website en Producten door feedback en analyses.
(e) Onderzoek en Ontwikkeling: Het gebruiken van gegevens voor testen, onderzoek en productontwikkeling.
(f) Klantenservice: Het effectief reageren op serviceverzoeken en ondersteuningsaanvragen.
(g) Niet-marketingcommunicatie: Het verstrekken van updates met betrekking tot bestellingen (bijv. bevestigingen en verzendmeldingen).
(h) Technische Doeleinden: Het waarborgen van projectbeheer en technische integriteit.
(i) Beveiliging: Het onderhouden van gegevensbeveiliging en integriteit.
(j) Fraudepreventie: Het detecteren en voorkomen van frauduleuze activiteiten.
(k) Wettelijke Naleving: Het voldoen aan wettelijke verplichtingen of reageren op regelgevende/overheidsverzoeken.
(l) Directe Marketing: Met uw expliciete toestemming (zie sectie 9 hieronder).
(m) Andere Gerelateerde Doeleinden: Zoals direct gekoppeld aan de bovenstaande doeleinden.

4.2 Wij zullen uw persoonsgegevens niet voor doeleinden buiten de bovenstaande gebruiken, tenzij:

(a) U expliciet toestemming geeft;
(b) Het doel direct verband houdt met het oorspronkelijke doel van de verzameling; of
(c) Van toepassing zijnde wetten en regelgevingen het gebruik vereisen of toestaan.

5. Ontvangers
5.1 Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

• Onze medewerkers en functionarissen.
• Dochterondernemingen en hun medewerkers/functionarissen.
• Shopify Inc. en aanverwante entiteiten voor het beheren van de Website en orderverwerking.
• PayPal Holdings Inc. en andere betalingsverwerkers voor transactieafhandeling.
• Leveranciers voor het faciliteren van de verzending van Producten.
• Dienstverleners zoals IT, data-analyse, administratieve ondersteuning en cloudservices.
• Kredietinformatiebureaus.
• Verzekeraars en financiële instellingen.
• Juridische, financiële en boekhoudkundige professionals.
• Overheidsinstanties of anderen voor juridische, veiligheids- of fraudepreventiedoeleinden.
• Andere entiteiten tijdens bedrijfsfusies, overnames of reorganisaties.

5.2 Voor betalingen via derden betalingsverwerkers, zijn uw persoonsgegevens onderworpen aan hun privacybeleid.

5.3 Wij waarborgen vertrouwelijkheid door contractuele verplichtingen met derden.

5.4 Verdere openbaarmakingen vereisen voorafgaande kennisgeving en toestemming van u.

6. Cookies
Ons Cookiebeleid maakt deel uit van dit Privacybeleid. Wij gebruiken cookies om:

• De functionaliteit en prestaties van de Website te verbeteren.
• Gebruikersvoorkeuren te onthouden voor gepersonaliseerde ervaringen.
• Het navigeren van de Website te analyseren voor optimalisatie.
• Gedrag te beoordelen voor op maat gemaakte contentaanbevelingen.

Cookies kunnen sessiecookies (tijdelijk) en persistente cookies (langdurig opgeslagen) omvatten. Derden cookies worden in ons Cookiebeleid gedetailleerd. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

7. Bewaring
7.1 Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Gegevens worden na deze periode veilig vernietigd.

8. Toegang en Correctie
8.1 Op grond van toepasselijke wetten kunt u:

• Een kopie van uw persoonsgegevens aanvragen (onder voorbehoud van uitzonderingen).
• Correcties aanvragen voor onjuistheden.

8.2 Verzoeken kunnen onderhevig zijn aan een redelijke verwerkingsvergoeding. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

9. Directe Marketing
9.1 Wij kunnen uw persoonsgegevens (bijv. naam en e-mailadres) gebruiken voor directe marketing, zoals:

• Promoties en kortingen op onze Producten.
• Updates over onze Website of Producten.
• Speciale aanbiedingen en feestelijke groeten.

9.2 Marketingcommunicatie wordt alleen verzonden met uw expliciete toestemming. U kunt zich te allen tijde afmelden door contact met ons op te nemen of de "afmelden"-link in onze communicatie te gebruiken.

Laatste update: 09-12-2024

Bij Velroux respecteren we uw privacy en zijn we toegewijd aan het bieden van een veilige browse-ervaring. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën op onze website gebruiken, specifiek in verband met derden-diensten zoals Meta (voorheen Facebook), Google en anderen.

1. Wat zijn Cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen de functionaliteit van de site te verbeteren, voorkeuren te onthouden en gebruik bij te houden voor analyse- en advertentiedoeleinden.

2. Soorten Cookies die Wij Gebruiken

• First-Party Cookies: Deze cookies worden door onze website ingesteld en helpen de gebruikerservaring te verbeteren, zoals het onthouden van taalvoorkeuren en sessiegegevens.

• Third-Party Cookies: Deze cookies worden ingesteld door externe diensten en worden gebruikt voor:

  • Analyse: Hulpmiddelen zoals Google Analytics helpen ons begrijpen hoe bezoekers met onze site omgaan.
  • Adverteren: Meta en Google gebruiken cookies om gepersonaliseerde advertenties weer te geven op basis van uw gedrag op websites.
  • Social Media: Cookies van platforms zoals Facebook en Twitter helpen bij het delen van content.

3. Relevante Cookies van Meta, Google en anderen

• Meta (Facebook): Meta gebruikt cookies om websiteactiviteiten bij te houden en gerichte advertenties weer te geven op Facebook en Instagram (bijv. Facebook Pixel).
• Google: Google Analytics volgt hoe bezoekers onze site gebruiken, en Google Ads toont relevante advertenties op basis van uw browsegewoonten (bijv. _ga, _gid cookies).
• Andere Diensten: Wij kunnen ook cookies gebruiken van derde advertentienetwerken of sociale mediaplatforms om op maat gemaakte content aan te bieden.

4. Beheer van Cookies
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen door ze te blokkeren of te verwijderen. U kunt zich ook afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via de volgende platforms:

• Google: Google Analytics Opt-out
• Meta: Facebook Ad Preferences
• Derde Netwerken: Afmelden via Your Online Choices.

5. Waarom Gebruiken We Cookies?
Wij gebruiken cookies om:

• De functionaliteit van de site en de gebruikerservaring te verbeteren.
• De prestaties te verbeteren en websiteverkeer te analyseren.
• Gepersonaliseerde advertenties en content te tonen.

6. Gegevensbewaring en Beveiliging
Cookies hebben verschillende vervaltijden, variërend van de duur van een sessie tot meerdere jaren. Wij nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen, hoewel cookies zelf geen persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen, tenzij deze vrijwillig verstrekt worden.

7. Wijzigingen in dit Beleid
We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina weergegeven met een bijgewerkte "Laatste update"-datum.

8. Neem Contact met Ons op
Voor vragen over dit Privacybeleid of het gebruik van cookies, kunt u contact met ons opnemen via:

Bedrijfsnaam: GoBeyond Go Limited
Adres: Room 5003, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong
E-mail: support@velroux.com

Contactpagina: KLIK HIER
Telefoon: +31 6 57664382
Bedrijf Nummer: 76900393
Klantenservice: Maandag tot vrijdag tussen 9:00 uur en 17:00 uur.

Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Bedankt voor uw vertrouwen in Velroux.