Betaalbeleid

Geaccepteerde Betalingsmethoden
Bij Velroux streven we ernaar om een naadloze winkelervaring voor onze klanten te bieden. Om dit te vergemakkelijken, accepteren we de volgende betaalmethoden:

• Apple Pay
  Een snelle, veilige en persoonlijke betaalmethode waarmee klanten hun Apple apparaten kunnen gebruiken om online of in de winkel aankopen te doen met slechts een tik of een blik.
  
  
• Google Pay
  Een eenvoudige en veilige betaaloplossing die werkt op Android-apparaten en webbrowsers, waarmee klanten snel kunnen betalen met opgeslagen kaartgegevens en robuuste beveiligingsfuncties.
  
  
• Shop Pay
  Een versnelde afrekenoptie waarmee betaal- en verzendgegevens veilig worden opgeslagen, zodat aankopen in Shopify-winkels sneller kunnen worden gedaan. Het biedt in sommige regio's ook betaalopties op afbetaling.
  
  
• American Express
  Een eersteklas creditcard die bekend staat om exclusieve beloningen, uitstekende klantenservice en verbeterde fraudebescherming, wereldwijd geaccepteerd voor snelle en betrouwbare transacties.
  
  
• Visa
  Een van 's werelds populairste en meest vertrouwde betaalmethoden, met veilige, snelle en naadloze transacties voor online en offline aankopen.
  
  
• Mastercard
  Een wereldwijd betaalnetwerk dat veilige, flexibele en snelle betaalopties biedt voor klanten, met uitstekende bescherming tegen fraude en wereldwijde acceptatie.
  
  
• iDeal
  Een populaire en veilige online betaalmethode in Nederland, waarmee klanten direct vanaf hun bankrekening kunnen betalen via hun vertrouwde bankomgeving.

Betalingsvoorwaarden
Directe Betaling: Alle bestellingen die op Velroux worden geplaatst, moeten volledig worden betaald op het moment van aankoop. Uw bestelling wordt niet verwerkt totdat de betaling succesvol is voltooid.

Valuta: Alle transacties worden verwerkt in ponden. Zorg ervoor dat uw betaalmethode deze valuta ondersteunt om conversiekosten te voorkomen.

Belastingen en Kosten: Eventuele toepasselijke belastingen en kosten worden weergegeven bij het afrekenen. Velroux is niet verantwoordelijk voor extra kosten die door uw bank of kaartuitgever in rekening worden gebracht, inclusief kosten voor buitenlandse transacties.

Beveiliging en Fraudedetectie
Versleuteling: We gebruiken versleutelingstechnologie die voldoet aan de industrienormen om ervoor te zorgen dat uw betalingsinformatie wordt beschermd tijdens de transacties.

Verificatie: Om fraude te voorkomen, kunnen we extra verificatie vereisen voor bepaalde transacties. Dit kan onder meer het bevestigen van uw identiteit of bewijs van kaarthouder zijn.

Verdachte Activiteit: Velroux behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren of vast te houden die gemarkeerd zijn voor verdachte activiteit. In dergelijke gevallen zullen we u snel op de hoogte stellen en proberen het probleem op te lossen.

Terugbetalingen en Terugboekingen
Terugbetalingsbeleid: Terugbetalingen, indien van toepassing, worden teruggeboekt naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt. Houd er rekening mee dat het 5-7 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw afschrift verschijnt.

Terugboekingen: Als u een betaling betwist, raden we u aan eerst contact met ons op te nemen om het probleem op te lossen. Ongeautoriseerde terugboekingen kunnen leiden tot schorsing van uw account of andere acties volgens onze gebruiksvoorwaarden.

Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen kunt u ons e-mailen.

Bedrijfsnaam: GoBeyond Go Limited
Adres: Room 5003, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong
E-mail: support@velroux.com

Contactpagina: KLIK HIER
Telefoon: +31 6 57664382
Bedrijf Nummer: 76900393
Klantenservice: Maandag tot vrijdag tussen 9:00 uur en 17:00 uur.

Dank u voor het kiezen van Velroux. We waarderen uw vertrouwen en uw zaken!